Despacho

Precios y costo del despacho

Los precios ofertados a través de este canal, no necesariamente corresponderán a los publicados en otros canales, por lo que www.nazcaseguridad.cl se reserva el derecho de publicar precios diferenciados al resto de la compañía.

Para las promociones de productos o categorías específicas, no deben ser consideradas otras promociones u ofertas.

El costo o valor del despacho se informará en el carro de compra, el que se determinará una vez sea ingresado el lugar de despacho, peso y volumen de la compra, el servicio de despacho a domicilio opera únicamente dentro del territorio de la República de Chile y excluye al territorio de Isla de Pascua y Antártica chilena. Los gastos de envío son por cuenta del comprador, de acuerdo a la siguiente tabla.

Región Valor
XV Arica y Parinacota 12.000
I Tarapacá 12.000
II Antofagasta 11.000
III Atacama 4.800
IV Coquimbo 4.800
V Valparaíso 4.800
Metropolitana 2.900
VI O'Higgins 4.500
VII Maule 4.500
VIII Biobío 4.800
IX La Araucanía 5.800
XIV Los Ríos 5.800
X Los Lagos 6.900
XI Aysén 12.900
XII Magallanes y Antártica 12.900

Políticas de despacho

El plazo de entrega para ciudades base es un plazo estimado de 5 días hábiles, para las ciudades que no se encuentran en la tabla siguiente, la entrega del producto se realizará en un plazo estimado de 7 días hábiles.

Tabla ciudades base:

XV de Arica y ParinacotaArica
I de TarapacáIquique
II de AntofagastaAntofagasta
II de AntofagastaCalama
III de AtacamaCopiapó
IV de CoquimboLa Serena
IV de CoquimboOvalle
IV de CoquimboLos Vilos
V de ValparaísoLos Andes
V de ValparaísoValparaíso
V de ValparaísoViña del mar
Metropolitana de SantiagoSantiago
VI del Libertador General Bernardo O'HigginsRancahua
VI del Libertador General Bernardo O'HigginsSan Fernando
VII del MauleCuricó
VII del MauleTalca
VIII del Bío BíoChillán
VIII del Bío BíoConcepción
VIII del Bío BíoLos Ángeles
IX de la AraucaníaTemuco
XIV de los RíosValdivia
X de los LagosOsorno
X de los LagosPuerto Montt
XI Aisén del General Carlos Ibáñez del CampoCoyhaique
XII de Magallanes y Antártica ChilenaPunta Arenas

El despacho se realizará a través de Correos de Chile, u otra empresa contratada por www.nazcaseguridad.cl, directamente en el domicilio indicado en la orden de compra.

El horario de despacho definido es:

Lunes a viernes desde las 8:30 a las 18:00 horas

Existe la posibilidad de retiro de compras online en nuestra oficina ubicada en Av. Boulevard Aeropuerto Norte Nº9649, ENEA, Pudahuel, Santiago – Chile. Previa recepción de notificación que su pedido se encuentra listo para ser retirado.

Correos de Chile no posee el servicio de llamado telefónico para confirmar la entrega a domicilio, las consultas de estado de un pedido se pueden hacer en el sitio web: www.correos.cl, con el número de seguimiento entregado al momento de la recepción por parte de Correos de Chile. Dicho número de seguimiento será enviado al cliente en el momento de la confirmación del despacho mediante correo electrónico.

Si a la fecha de entrega, el cliente no se encuentra en su domicilio o lugar de despacho, se dejará un aviso de visita y se deberá re-programar una segunda visita.

La recepción debe ser realizada por una persona mayor de edad, para acreditar la recepción conforme. En caso que el producto sea recibido por un tercero (familiares, asesora del hogar, conserjes, mayordomo, etc.), y éste dé conformidad a la recepción del producto, entenderemos que fue recibido conforme.

Es de responsabilidad del cliente revisar el producto al momento de la recepción. Cualquier situación posterior a la recepción conforme, será de su exclusiva responsabilidad, salvo las observaciones realizadas por escrito en los documentos de entrega y aquellos defectos de fabricación que por su naturaleza sólo puedan ser detectados con posterioridad. En caso de disconformidad, el cliente debe rechazar el producto en el momento de la entrega, indicando sus razones, además de su nombre y RUT en la guía de despacho.

Luego de recibido el producto, ni el transportador ni terceros están autorizados para volver a retirar su producto bajo ninguna circunstancia.

El despacho a domicilio no incluye servicios agregados que demanden trabajos diferentes al de entregar el producto en la puerta de entrada del domicilio de entrega.